Categoría: Marketing

Para maximizar el impacto de tus correos electrónicos y newsletters, es esencial que monitorees regularmente los informes y los indicadores clave de rendimiento (KPI) de tus campañas de marketing. Esto te permitirá llegar a la bandeja de entrada de tus suscriptores y evitar la carpeta de spam. Uno de los indicadores clave en este sentido es la tasa de apertura. En este artículo te explicamos cómo puedes aumentar la tasa de apertura de tus e-mails.

¿Qué es la tasa de apertura?

La tasa de apertura representa el porcentaje de correos electrónicos abiertos por tus contactos en relación con la cantidad de correos electrónicos entregados. En otras palabras, es el porcentaje de apertura de tus campañas de email marketing, y puede variar según el dispositivo utilizado.

Pero, ¿qué se considera una buena tasa de apertura? ¿Cómo determinar si tu tasa de clics es promedio? El análisis de estos datos te ayudará a evaluar el éxito de tu propia campaña, identificar áreas de mejora y, lo más importante, trazar un camino para alcanzar tus objetivos.

Consejos para mejorar la tasa de apertura

Si tu objetivo es analizar con tu CRM para pymes la tasa de apertura de los e-mails que envías, sigue los consejos que te damos a continuación. Con ellos podrás aumentar significativamente la tasa de apertura de tus correos electrónicos y mejorar la eficacia de tus campañas de marketing por correo electrónico.

Antes de enviar el correo

1. Línea de asunto atractiva: Es la primera impresión que tus destinatarios tendrán de tu correo electrónico. Hazla interesante, concisa y relevante para aumentar las probabilidades de que abran tu mensaje.
2. Personalización: Utiliza el nombre del destinatario en la línea de asunto y en el saludo si es posible. La personalización crea un vínculo más fuerte con el destinatario y aumenta la probabilidad de que abran el correo electrónico.
3. Segmentación tu base de datos: Divide tu lista de correo en segmentos basados en intereses, comportamientos o características demográficas. Esto te permitirá enviar correos más relevantes a cada grupo de destinatarios, lo que aumentará la tasa de apertura.

A la hora del envío

1. Haz pruebas: Realiza pruebas A/B con diferentes líneas de asunto, horarios de envío y contenido para determinar qué estrategias funcionan mejor con tu audiencia. Ajusta tus tácticas en función de los resultados obtenidos.
2. Contenido de valor: Ofrece contenido relevante, útil y valioso para tus destinatarios. Si tus correos electrónicos proporcionan valor, tus suscriptores estarán más inclinados a abrir futuros mensajes.
3. Frecuencia de envío: Encuentra el equilibrio adecuado entre mantener la comunicación con tus suscriptores y no saturar su bandeja de entrada. Envía correos con una frecuencia consistente, pero evita el exceso de envíos que pueda provocar desinterés o incluso molestia.
4. Optimización para dispositivos móviles: Asegúrate de que tus correos electrónicos sean fácilmente legibles y accesibles en dispositivos móviles. Cada vez más personas acceden al correo electrónico desde sus teléfonos inteligentes, por lo que es crucial optimizar el diseño y el formato para esta plataforma.
5. Llamadas a la acción claras: Incluye llamadas a la acción (CTA) claras y llamativas que indiquen claramente al destinatario qué acción deben tomar después de abrir el correo electrónico.

Tras el envío

1. Revisa tu lista de correo: Elimina regularmente los contactos inactivos o desinteresados de tu lista para mejorar la calidad de tus suscriptores y aumentar la tasa de apertura a largo plazo.

 

Con estos truquitos y una revisión exhaustiva de los e-mails que envías, te será mucho más fácil mejorar la tasa de apertura. ¿Estás preparado para triunfar con tus e-mails este año?

Un boletín informativo o newsletter es esencial para mantener y fortalecer las relaciones con tus clientes. A menudo, las empresas envían boletines periódicos, pero no siempre reconocen su potencial en la estrategia de marketing por correo electrónico. Si utilizas un CRM online, puedes automatizar esta tarea y crear boletines informativos de valor para tus clientes. En este artículo te explicamos cómo hacerlo.

 

Aspectos a tener en cuenta para tu boletín informativo

Periodicidad

Los boletines son como editoriales en forma de correo electrónico que llegan a la bandeja de entrada de los suscriptores con una frecuencia establecida. Generalmente, se envían semanalmente, mensualmente, etc.

Contenido orientado al lector

La cercanía con la audiencia es lo que distingue a un boletín informativo. Un lenguaje natural y directo es fundamental para conectar con los suscriptores.

Diseño vinculado a la marca

Los boletines suelen llevar el diseño asociado a la identidad visual de la marca o empresa que los envía. Esto implica el uso de tipografías, colores y logotipos que reflejen la marca.

 
 

Elementos esenciales del boletín

El diseño de un boletín informativo es tan crucial como su contenido. Según estudios, el tiempo promedio de lectura de un correo electrónico oscila entre 10 y 13 segundos, lo que resalta la importancia de las primeras impresiones. Para generar un impacto positivo desde el principio, la estructura del boletín informativo juega un papel esencial.

 

Además de eso, debes incluir en el boletín:

1- Un asunto atractivo: Su función es captar la atención del lector y motivarlo a abrir el mensaje. Puede ofrecer un adelanto del contenido o algún incentivo adicional.

2- Un encabezado: Presenta la identidad visual de la empresa o remitente, generalmente a través del logo y los colores corporativos. También puede incluir el nombre de la empresa, eslogan y enlaces a redes sociales. Un diseño minimalista es una tendencia actual para dar prioridad al contenido.

3- El cuerpo del boletín informativo: Aquí es donde reside el valor principal del boletín, es decir, el contenido. Se debe priorizar el contenido informativo sobre el promocional, aunque ambos pueden estar presentes. El diseño y la organización de la información son fundamentales para una buena experiencia de lectura.

4- Llamadas a la acción (CTA): Son partes breves pero importantes del boletín, ya que guían al lector hacia una acción específica. Deben ser claras y destacarse del resto del contenido para indicar al lector cuál es el siguiente paso.

5- Pie o cierre del boletín informativo: Complementa al encabezado al presentar la identidad corporativa del remitente. Incluye elementos como un botón para cancelar la suscripción, información sobre la empresa y enlaces a redes sociales. El pie suele ser más extenso que el encabezado y puede añadir un toque personal con una firma o mensaje de despedida.

 
 

¿Tienes ya claro de qué vas a escribir tu boletín informativo? ¡Hazlo atractivo y mantén siempre al tanto a tus clientes!

¿Te gustaría conectar con tu audiencia? Una herramienta muy útil en este sentido es la newsletter. Sin embargo, su éxito no solo radica en escribir en ella una serie de contenidos y darle a enviar. Para tener éxito con una newsletter se deben tener en cuenta una serie de variables primero. ¿Quieres saber cómo escribir una newsletter de primer nivel y tener más éxito con tu audiencia? En CRMLAB te damos las claves.

La newsletter, clave para comunicarte con los clientes

El e-mail es un medio de comunicación que permite construir relaciones sólidas, compartir contenido relevante y mantener a tu audiencia comprometida. Estos son los puntos clave que debes trabajar en tu estrategia:

1. Define tu propósito y audiencia

Antes de empezar a redactar, clarifica el propósito de tu newsletter y a quién te diriges. ¿Es para informar sobre novedades de la empresa, compartir contenido educativo o promocionar productos? Conocer a tu audiencia te ayudará a adaptar el tono y el estilo de tu mensaje para satisfacer sus necesidades e intereses específicos.

2. Crea un encabezado atractivo

El encabezado es la primera impresión que tendrán tus lectores. Asegúrate de que sea breve, claro y atractivo. Incluye palabras clave relevantes para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda y atraer a tu audiencia objetivo.

3. Contenido relevante y de calidad

El corazón de tu newsletter es el contenido. Proporciona información valiosa, actualizada y relevante para tu audiencia. Utiliza un tono conversacional para hacer que tu mensaje sea más accesible y atractivo. Además, segmenta tu contenido para atender las diferentes necesidades e intereses de tu audiencia.

4. Estructura clara y concisa

Facilita la lectura con una estructura clara y concisa. Utiliza párrafos cortos, viñetas y subtítulos para hacer que la información sea fácil de digerir. Los lectores aprecian la claridad y la brevedad, especialmente en un entorno donde el tiempo es valioso.

5. Llamadas a la acción (CTA)

Incluye llamadas a la acción estratégicas para guiar a tus lectores hacia el siguiente paso deseado. Pueden ser enlaces a tu sitio web, formularios de suscripción, descargas o participación en eventos. Las CTA efectivas aumentan la interacción y mejoran la eficacia de tu newsletter.

6. Personalización

Haz que tus lectores se sientan valorados personalizando tu mensaje. Utiliza sus nombres y segmenta tu contenido según sus preferencias siempre que sea posible. La personalización crea una conexión más profunda y fortalece la lealtad de la audiencia.

7. Prueba y error

No te conformes con una sola versión. Realiza pruebas A/B para determinar qué elementos funcionan mejor y optimiza tu enfoque en consecuencia. Los análisis de rendimiento te proporcionarán información valiosa sobre la efectividad de tu estrategia y áreas de mejora.

 

Escribir una newsletter de primer nivel implica entender a tu audiencia, proporcionar contenido valioso y utilizar mejores prácticas de redacción. Al seguir estos consejos, no solo mejorarás la calidad de tu comunicación, sino que también fortalecerás la conexión con tu audiencia y maximizarás el impacto de tu mensaje.

En la actualidad, los clientes están más conectados que nunca. Utilizan diferentes canales para comunicarse con las empresas, desde el teléfono hasta las redes sociales. Esto supone un desafío para las compañías, que necesitan encontrar formas de conectar con sus clientes de manera personalizada y efectiva.

Un estudio sobre la experiencia del cliente realizado por la consultora PwC destaca que el 32% de los clientes dejarán de confiar en una marca previamente preferida si han experimentado una mala interacción. Los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en la nube pueden ayudar a las empresas a superar este desafío. Estas herramientas permiten recopilar y organizar datos de clientes, automatizar tareas y gestionar las interacciones con los clientes a través de múltiples canales.

Consejos para usar un CRM en la nube para conectar con los clientes

• Define tus objetivos de CRM: Antes de empezar a usar un CRM, es importante definir tus objetivos. ¿Qué quieres lograr con la herramienta? ¿Quieres mejorar la satisfacción del cliente? ¿Generar más leads? Una vez que tengas claro lo que quieres lograr, podrás elegir la herramienta adecuada y configurarla para alcanzar tus objetivos.
 
• Personaliza la experiencia del cliente: Los CRM en la nube te permiten recopilar datos sobre tus clientes. Utiliza esta información para personalizar la experiencia del cliente. Por ejemplo, puedes enviar correos electrónicos personalizados o ofrecer descuentos a clientes que hayan comprado en tu empresa en el pasado.
 
• Automatiza las tareas: Estos programas pueden automatizar tareas, como el seguimiento de los leads, la gestión de los contactos y el envío de correos electrónicos. Esto te permitirá liberar tiempo para concentrarte en actividades más estratégicas.
 
• Involucra a tus empleados: Son una herramienta para toda la empresa. Asegúrate de involucrar a tus empleados en el proceso de implementación y capacitación. Esto ayudará a garantizar que todos estén utilizando la herramienta de manera efectiva.

 

Así que recuerda: Organizar un conjunto de datos y personalizar la automatización son los primeros pasos clave para comprender a cada cliente, su comportamiento y lo que impulsa su avance en su recorrido. Sin embargo, alcanzar el éxito requiere más que solo organización y eficiencia en los procesos. Es necesario interpretar esa información desde una perspectiva diferente. Y, por supuesto, a ello ayuda utilizar un CRM en la nube. ¿Te animas a probarlo?

En la era digital, las empresas se enfrentan a un desafío cada vez mayor: cómo llegar a sus clientes potenciales y convertirlos en clientes. El marketing es una herramienta esencial para lograr este objetivo, pero puede ser difícil hacerlo de manera efectiva y eficiente.

 

Un CRM, o sistema de gestión de relaciones con los clientes, puede ser una herramienta valiosa para amplificar los esfuerzos de marketing de una empresa. Un CRM ayuda a las empresas a recopilar y almacenar datos sobre sus clientes, lo que les permite comprender mejor sus necesidades y preferencias.

Los datos recopilados por un CRM pueden utilizarse para crear campañas de marketing más personalizadas y relevantes. Esto puede ayudar a las empresas a generar más leads, aumentar las conversiones y mejorar la satisfacción del cliente.

 

Usos del CRM para mejorar el marketing de la empresa

Un CRM para pymes puede mejorar de muchas maneras la actividad del departamento de marketing dentro de la compañía.

• Mejora la segmentación del mercado: Un CRM ayuda a las empresas a segmentar sus clientes potenciales y clientes en función de factores como la ubicación, los intereses y el comportamiento de compra. Esto permite a las empresas crear campañas más relevantes y personalizadas para cada segmento de mercado.
 
• Aumenta la eficiencia: Un CRM ayuda a las empresas a automatizar tareas de marketing, como el seguimiento de leads, el envío de correos electrónicos y la creación de informes. Esto libera tiempo para que los especialistas en marketing se centren en tareas más estratégicas. Y, además, permite personalizar las campañas que se realicen.
 
• Mejora la medición del rendimiento: Un CRM ayuda a las empresas a medir el rendimiento de sus campañas de marketing. Esto les permite identificar qué campañas están funcionando y qué campañas necesitan ser optimizadas.

 

En definitiva, un CRM puede ser una herramienta valiosa para amplificar los esfuerzos de marketing de una empresa. Al recopilar y almacenar datos sobre los clientes, un CRM ayuda a las empresas a comprender mejor sus necesidades y preferencias. Esto permite a las empresas crear campañas de marketing más personalizadas y relevantes, lo que puede conducir a un aumento de los leads, las conversiones y la satisfacción del cliente.

Vender más y mejor. Ese es el objetivo de las técnicas de venta como el cross-selling. A través de tu crm online puedes enviar e-mails de cross-selling a tus clientes, esto es, ofrecerle productos relacionados al que están interesados en adquirir.

Qué es el cross-selling

El cross-selling es una técnica de venta en la que se sugiere al cliente la compra de productos o servicios adicionales relacionados o complementarios al producto o servicio que ya ha comprado o está interesado en comprar. En otras palabras, es la práctica de ofrecer productos o servicios adicionales al cliente con el objetivo de aumentar el valor y la rentabilidad de la venta.

Pasos para hacer cross-selling con un crm online

1. Analiza tus datos: El primer paso para hacer cross-selling con un CRM es analizar los datos de tus clientes. Necesitas conocer sus necesidades, preferencias y comportamientos de compra para ofrecer productos o servicios que puedan interesarles.
2. Crea perfiles de cliente: Basado en la información obtenida del análisis de datos, crea perfiles de cliente que incluyan su historial de compras y preferencias. Esta información te permitirá identificar qué productos o servicios son relevantes para cada cliente.
3. Identifica oportunidades de venta cruzada: Con los perfiles de cliente en mano, puedes identificar oportunidades de venta cruzada. Por ejemplo, si un cliente ha comprado un producto específico, es posible que esté interesado en otros productos relacionados.
4. Diseña estrategias de marketing personalizadas: Usa la información de los perfiles de cliente para diseñar estrategias de marketing personalizadas que promuevan los productos o servicios relevantes para cada cliente. Puedes enviar correos electrónicos, mensajes de texto o notificaciones push que muestren ofertas especiales o promociones para esos productos.
5. Automatiza el proceso: Utiliza la automatización de marketing en tu CRM para pymes para enviar mensajes de forma automática a los clientes adecuados en el momento adecuado. Esto asegura que no se te pase ninguna oportunidad de venta cruzada.
6. Mide tus resultados: Monitorea tus resultados para ver qué estrategias de venta cruzada están funcionando mejor. Utiliza esta información para ajustar tus campañas de marketing y mejorar tus tasas de conversión de venta cruzada.

CRMLab, la clave para hacer cross-selling efectivo

Con tu CRM online puedes hacer cross-selling de una manera efectiva. Al usar CRMLab te darás cuenta de que dispones de un editor de plantillas. Este editor está en formato Drag & Drop, lo que te permite arrastrar elementos e ir más rápido a la hora de crear diseños.

Por otro lado, dispones de tags o etiquetas. Si utilizas tags como [person.name], podrás sustituir automáticamente los datos y crear mails personalizados de forma automatizada.

Asimismo, dispondrás del tracking de tus campañas al usar un crm online. Con esta funcionalidad obtendrás estadísticas de estas campañas de mail para saber quién ha hecho click, quién ha abierto el mail, quién se ha dado de baja o cualquier dato que sea interesante para tu empresa.

En resumen, hacer cross-selling con un CRM implica analizar tus datos de clientes, crear perfiles de clientes, identificar oportunidades de venta cruzada, diseñar estrategias de marketing personalizadas, automatizar el proceso y medir tus resultados. Es, sin duda, una gran estrategia de venta.

Se acerca el lunes más triste del año. El Blue Monday es uno de esos días que no pasan desapercibidos en el mundo del e-commerce. El tercer lunes de enero es el día más triste del año. En este artículo te vamos a contar cómo puedes usar un crm para las campañas que realices en estas fechas.

Por qué usar un crm para el Blue Monday

1- Un crm es un software que te permite conectar de forma rápida con tus clientes.

2- Disponer de este software de ventas no supondrá para tu empresa elevados costes.

3- El crm de crmlab es personalizable, podrás utilizarlos para segmentar y programar.

4- Un crm de ventas facilita la fidelización de los clientes, así como una comunicación más directa.

Ideas para crear campañas efectivas para el Blue Monday

Una vez tienes claro que lo que necesitas en un crm que impulse tus ventas durante el Blue Monday y durante el resto del año, vamos a darte algunas ideas muy útiles para que realices campañas efectivas con la ayuda de este crm para pymes.

1- Envíos gratis.

Una de las mejores maneras de ganarte el favor de tus clientes durante el Blue Monday consiste en ofrecer envíos gratuitos. A los clientes les encanta recibir los paquetes en casa y los envíos gratuitos son muy bien valorados por los usuarios. ¿Sabías que es mucho más probable que los clientes compren en una empresa que ofrece envíos gratis?

2- Innova con tu contenido

Da rienda suelta a tu imaginación durante el Blue Monday. Ten en cuenta que se trata del día más triste del año, por lo que es hora de innovar con tus contenidos y con tus campañas de e-mail marketing. Crea contenido atractivo y divertido con el objeto de hacerle el día más llevadero a tus clientes. Ya verás como se incrementan las ventas.

3- Haz descuentos

Crea descuentos en tu web a través de códigos promocionales. Es una estrategia rápida, efectiva y directa. Acompaña el descuento con un CTA divertido y no olvides trackear la url para saber por dónde llegan esas ventas.

 

El Blue Monday no tiene por qué ser el día más triste del año. Hazlo divertido e incrementa tus ventas con un crm. ¡Nosotros te ayudamos!

Seguro que en tu estrategia de marketing los e-mails ocupan un lugar especial. ¿Sabías que los e-mails transaccionales pueden servir de apoyo a tu estrategia de marketing convencional? En este artículo te hablamos más sobre ellos para que empieces a sacarles partido con tu crm en español.

¿Qué son los e-mails transaccionales?

Los e-mails transaccionales son aquellos correos electrónicos que sirven de apoyo en la labor de marketing de la empresa. Se trata de unos correos electrónicos muy útiles, que podrás enviar con tu crm en español, y que son eficaces por la confianza que generan a los prospectos. De hecho, se caracterizan porque su contenido no es promocional, sino más bien informativo.

Al enviar un e-mail transaccional a través de tu crm para pymes lo que estarás haciendo será enviar información relacionada con una acción concreta realizada por el usuario, por lo que no estarías directamente promocionando productos u ofertas.

Tipos de e-mails transaccionales que mandar con tu crm en español

1- Correo electrónico de confirmación

Uno de los e-mails transaccionales más habituales es el correo de confirmación que se envía cuando un usuario ha creado una cuenta en una página web. A través de este tipo de correos te aseguras de que el email introducido en el formulario es correcto y pertenece a la persona que lo rellenó. Hay que tener presente que no se trata de un correo de bienvenida, ya que la persona aún no ha dado su consentimiento para recibir correos de la marca.

2- E-mail de bienvenida desde el crm para pymes

Una vez que el cliente ha validado su consentimiento para recibir correos de la marca, puedes emplear el crm para pymes para enviarle un correo transaccional de bienvenida. El email de bienvenida es uno de los primeros correos electrónicos tuyos que recibe el destinatario. Así que, además de darle la bienvenida a tu lista de difusión también puedes aprovechar para aportarle contenido de valor en formato de código promocional o compartirle artículos o contenidos que le puedan interesar.

3- Recordatorio de contraseña

En ocasiones el cliente no recuerda la contraseña que puso cuando se dio de alta en la página web. Es entonces cuando utiliza el enlace de recordar contraseña. En este punto, existen e-mails automatizados que son transaccionales porque lo único que hacen son aportarle información al usuario sobre datos que debe recordar o que debe cambiar.

4- Aviso de carrito abandonado y de confirmación de pedido

Por último, es muy útil utilizar e-mails transaccionales cuando el sistema detecta que el usuario se ha ido del e-commerce sin terminar la transacción que ha realizado. Se estima que la tasa de abandono media en un e-commerce ronda el 84%. Es por ello por lo que recurrir a esta estrategia permitirá recordarle al usuario que estaba a punto de adquirir un producto que quería. Al hacerlo, es muy probable que finalice la transacción que ha dejado a medias. El otro extremo es, una vez ya ha realizado la compra, enviarle un e-mail de confirmación del pedido.

5- E-mail de envío y seguimiento del pedido

Los comercios deben cuidar a sus clientes. Una buena manera de hacerlo es mantenerles informados en todo momento del proceso de envío y recepción de los pedidos efectuados. Así, con los correos de seguimiento del envío, le puedes ofrecer datos como el proveedor de envío y una fecha de entrega estimada más concreta que en el momento de confirmación de compra.

 

¿El resultado del envío de e-mails transaccionales? Un cliente mejor informado y más satisfecho con tu empresa. ¿De verdad dejarías escapar esta oportunidad? ¡Utiliza tu crm en español para cuidar a tus clientes! Éxito asegurado.

Siembra hoy para cosechar mañana. Esa es la clave de lo que se denomina lead nurturing ,un concepto que se ha popularizado en el mundo del marketing y que te será muy útil para captar más leads y convertirlos en clientes con tu crm comercial. A continuación te contamos mucho más sobre esta práctica y cómo te ayudará con tu programa de gestión de clientes.

¿Qué es y para qué sirve el lead nurturing?

El lead nurturing es una práctica que forma parte del inbound marketing. Se trata de un proceso fundamental en la gestión de los clientes. Su objetivo es convertir los prospectos que llegan a tu empresa y que gestionas con tu crm gratuito en clientes de la empresa. Para ello, lo que se hace es aportarles contenido de interés, esto es, noticias, mensajes o promociones.

El proceso comercial del lead nurturing es sencillo. Desde el área comercial de tu empresa, lo primero que habrá que hacer será calificar los contactos que se tengan ya en función de su progreso a nivel de ventas. A continuación, se deberá hacer marketing de contenidos y personalizar los mensajes que se les vayan a enviar. Por último, tendrás que automatizar las acciones de marketing a realizar. A través del crm comercial podrás hacerlo fácilmente.

Pasos para hacer lead nurturing y gestionarlo con el crm de ventas

Ahora bien, seguro que te estás preguntando cómo puedes hacer lead nurturing y gestionar el proceso con tu crm para pymes. Sigue leyendo, que te detallamos los 5 pasos que debes seguir.

1- Conoce a tu cliente

Lo más importante es saber quiénes son tus clientes. Tendrás que estudiar el recorrido que sigue tu cliente en el proceso de compra hasta terminar comprando. En este punto te será de utilidad conocer muy bien a tu buyer persona y los puntos de contacto a través de los que llega a tu empresa. Todo esto puedes anotarlo en la ficha de cliente del crm en español que estés utilizando.

2- Proporciona a tus leads contenido de valor

Si algo quieres, tendrás que dar también algo a cambio. El contenido de valor conseguirá fidelizar a tus leads y convertirlos en clientes. Demuéstrales tu experiencia y profesionalidad a través de newsletters, eBooks, testimonios, webinars y casos de éxito. En el caso de los webinars puedes recurrir a la técnica del ‘drip marketing’, esto es, enviar la campaña con cuentagotas. Con esto conseguirás captar la atención de tus leads.

3- Aprovecha el momento con tu crm comercial

En el mundo del marketing es muy importante saber aprovechar el momento correcto. En función de los momentos en los que el cliente interactúa con tu producto, tendrás que calcular cuál es el momento propicio para enviarles el contenido de valor que hayas preparado. Puedes aprovechar las automatizaciones cuando un cliente realice una acción en tu sitio web.

4- La inteligencia comercial, esencial

La inteligencia comercial es esencial en todo el proceso de ventas. Puedes recurrir a herramientas que empleen la IA para predecir los contactos que califiquen mejor en tu base de datos a parte de la información que hayas recopilado en redes sociales, a través del formulario de la web, etc.

5- Mantén en contacto, pero con consentimiento

Como empresa, debes cumplir con el RDGP. Por eso, si vas a obtener datos de tus clientes, tendrás que pedirles primero su consentimiento para almacenarlos y enviarles información de valor. Una vez lo hayas obtenido, no pierdas el contacto. De esta manera conseguirás que tus clientes potenciales mantengan el interés por tu marca.

 

Construir una relación duradera y de calidad con tus clientes llevará tiempo. No obstante, si utilizas un crm comercial verás cómo el camino será mucho más fácil. ¿Qué nos dices? ¿Nos ponemos manos a la obra?

Si regentas una inmobiliaria hay un programa que debes tener sí o sí: un crm para inmobiliarias. Este software no solo te ayudará en la gestión de tu cartera de clientes, sino que con él podrás realizar acciones de marketing muy efectivas.

Trabajar el área de marketing digital se ha convertido en algo fundamental para decenas de empresas. Se estima que en la actualidad hay en todo el mundo 5.190 millones de dispositivos móviles y más de la mitad de la población tiene acceso a Internet de manera regular. Utilizar la tecnología para impactar y hacerlo a través de un crm gratuito en español ayudará a la empresa a destacar entre sus competidores.

Ventajas de hacer marketing inmobiliario

Una de las principales ventajas del marketing inmobiliario es que su efectividad puede ser medible. A través de un crm para inmobiliarias el usuario puede conocer cuál ha sido el impacto de cada una de las acciones de marketing que se han realizado.

En el marketing inmobiliario también se puede realizar un correcto seguimiento de los resultados para poder adoptar las mejores decisiones para la empresa. Esto hace que se aumenten las posibilidades para tener un mejor retorno de la inversión. Además, hacer marketing en la inmobiliaria también ayudaría a cumplir con los objetivos comerciales que se hayan establecido previamente en la empresa.

Consejos para hacer una buena estrategia con un crm inmobiliario

A la hora de elaborar el plan de marketing se deben tener en cuenta los objetivos empresariales. Una vez se tengan claros los objetivos, se puede empezar a esbozar las estrategias de marketing para aumentar las ventas, acelerar el tiempo de posicionamiento y generar leads, principalmente.

A continuación, en función de los objetivos de la empresa, habrá que determinar las acciones que se llevarán a cabo para conseguir cumplir con los objetivos empresariales. Es recomendable que las tareas estén definidas por acciones a realizar y plazo de tiempo de realización.

No hay que olvidar cumplir con un manual de marca para que todo lo que se lleve a cabo por parte de la empresa cumpla con la identidad de la compañía.

 

Asimismo, habrá que establecer unos indicadores que midan los resultados de la estrategia de marketing que se haya implantado.

 

Ahora solo haría falta preparar el plan, ejecutarlo y prepararse para conseguir los mejores resultados para la empresa.

Automatizar es la clave del éxito. Con tu crm español puedes hacerlo posible. Si aún no te has dado cuenta, te vamos a contar cómo puedes aprovechar los flujos de trabajo de tu crm para pymes para sacarle el máximo partido a tu negocio. ¡Sigue leyendo y descubre los 3 workflows claves para tu empresa.

Objetivo: mantener a los clientes comprometidos

Una manera de mantener a tus clientes comprometidos es creando workflows en tu crm online. Hay que tener siempre muy presente que interactuar con los clientes es un aspecto básico a la hora de manejar un negocio. A veces, si no se dispone de un crm para pymes se vuelve complicado realizar esta tarea. Las limitaciones de tiempo y las cuestiones presupuestarias hacen que sea difícil mantenerse al día.

Sin embargo, afortunadamente existen los software crm que contienen todas las características para mantenerse al día. Estos programas también facilitan el contacto con los clientes y el seguimiento de las ventas, entre otras cuestiones.

Para mantener a los clientes comprometidos es preciso crear workflows o flujos de trabajo de correo electrónico automatizados a través del crm. Estos flujos de trabajo producen mensajes de correo electrónico personalizados con contenidos específicos, y lo hacen sin necesidad de ningún tipo de activación manual.

Los workflows esenciales en un software crm español

1- Mensaje de bienvenida

La educación no hay que perderla en ningún momento. Cuando un usuario se registre en tu página web, es conveniente enviarle un mensaje de bienvenida. Este tipo de e-mails se pueden automatizar fácilmente en el programa crm que utilice la empresa. Recuerda cuidar mucho qué se dice en el mensaje de bienvenida para conseguir captar la atención del posible lead. Es probable que alguno de ellos no esté aún listo para comprar, por lo que se debe adaptar el discurso al máximo para que no sea exclusivamente de venta.

2- Abandono del carrito de compra

En el caso de que tu negocio sea un ecommerce, otro de los e-mails que se pueden automatizar es cuando el usuario no termina de completar la transacción. Cerca del 75% de los usuarios no termina de finalizar su compra. No obstante, si consigues captar de nuevo su atención, gastan de media un 55% más de lo que iban a pagar en un principio. En ese sentido, trabajar con la automatización de correos electrónicos es vital para atraer a los clientes de vuelta a tu carrito abandonado.

3- Crm para pymes en el seguimiento postcompra

Muchos creen que cuando el usuario ha realizado su compra ahí debe terminarse la relación con la empresa. Falso. Es en este momento cuando puedes conseguir que el cliente vuelva a comprar en tu página web o e-commerce. Envíale algún correo electrónico durante los siguientes treinta días proporcionándole información de valor a través de entradas en blogs y vídeos, animándoles a seguir tu marca en las redes sociales para estar al día de noticias y promociones.

 

No olvides que no hay nada como cuidar al cliente. ¡Con un crm español puedes conseguirlo! La automatización de los correos electrónicos es justo lo que necesitas.

Escoger el mejor momento para realizar una acción de marketing es crucial para que ésta tenga éxito. Si sueles enviar e-mails a tus clientes, seguro que te has preguntado una y otra vez cuál es el mejor momento para mandarles newsletters. ¿Sabías que con un CRM en la nube puedes planificar esta acción de marketing? En este artículo te damos una serie de consejos para programar tus newsletters con un CRM online.

El mejor momento para enviar e-mails

A la hora de planificar una estrategia de marketing con tu CRM online es aconsejable pensar bien qué se hace y qué objetivos se quieren conseguir. Las horas de envío de las newsletters son un punto fundamental para conseguir mayor o menor tasa de apertura de los correos electrónicos. Todo dependerá de si eres una marca B2B o B2C, y del sector en el que te muevas.

En cualquier caso, los mejores días de envío de newsletters suelen ser los martes y los jueves. Hay estudios que indican que los miércoles también son bien acogidos en términos de aperturas y clics. Así que, si es la primera vez que envías newsletters a tus clientes, podrías probar qué días obtienes una mejor tasa de apertura de tus correos electrónicos. En el caso de que optes por hacer dos envíos semanales, es mejor que dejes un día en medio. Por ejemplo, podrías enviar el correo los martes y los jueves.

Por otro lado, nunca envíes newsletters los lunes. Recuerda que es uno de los días de la semana donde mayor acumulación de correos electrónicos tiene el usuario. Tampoco las programes para los sábados, domingos y días festivos.

¿A qué hora mandar una newsletter con mi CRM en la nube?

Una vez hayas elegido el mejor día de envío de la newsletter, es el momento de escoger a qué hora hacer el envío. Si optas por hacerlo a primera hora de la mañana (de 6 a 8), recuerda que muchos usuarios consultan sus correos electrónicos nada más levantarse. Esta consulta la suelen hacer desde el móvil, por lo que el e-mail debe estar adaptado a este dispositivo.

Según diversos estudios, la mejor hora suele ser entre las 10 y las 11 de la mañana. Es muy probable que a esas horas la bandeja de entrada del correo haya sido vaciada de e-mails, con lo que el correo que envíes no se perderá ni irá directamente a la basura.

 

Recuerda que con un CRM en la nube puedes planificar de forma sencilla esta acción de marketing y muchas otras. ¡Es hora de fidelizar a tus clientes a través de tus newsletters!

El 14 de febrero es una fecha que está requeteseñalada en el calendario de todas las empresas. Es una gran oportunidad para aumentar las ventas de tu empresa. Con un CRM en español es mucho más fácil lograrlo. ¿Quieres saber cómo? Te damos unos consejitos para aprovechar esta gran oportunidad.

3 consejos para usar el CRM en español en San Valentín

Utilizar un crm en ventas es una gran ventaja competitiva frente a aquellas empresas que siguen el sistema más tradicional de ventas. Como sabes, se trata de una herramienta que te da la oportunidad de fidelizar a los clientes actuales y, por ende, lograr mayores beneficios de negocio.

1- Ofrece promociones a tus clientes

A nivel de marketing, puedes utilizar el CRM en español para planificar tus campañas. Es recomendable no esperarse al último día para pensar en las promociones que quieres hacer. Ten en cuenta que la mayoría de los usuarios compran sus regalos con antelación. Muchos usuarios empiezan a realizar búsquedas relacionadas con San Valentín durante las semanas previas, por lo que, si ya tienes una base de datos de clientes, es el momento de lanzarles esa oferta que tienes preparada.

Recuerda que a través del software CRM puedes preparar plantillas de correo personalizadas donde poder incluir promociones. No desaproveches la ocasión de conseguir que tus clientes hagan compras en estas fechas en tu empresa.

2- Demuestra a tus clientes que les aprecias

En San Valentín hay que dar mucho amor. Y eso es lo que debes hacer con tus clientes. Aprovecha esta oportunidad para demostrarles cuánto les aprecias. Envíales un detalle que les recuerde lo importantes que son para ti. Una buena idea sería enviarles también un correo personalizado con algunos motivos por los que te alegras de tenerlos en tu empresa y agradecerles que confíen en ti. Si les escuchas y les provees de un trato especial les harás sentirse únicos y lograrás fidelizarles más aún. Además, con el CRM en español puedes sincronizar tus cuentas de correo electrónico para enviar y recibir más rápido desde la misma plataforma y por supuesto, tener todas las comunicaciones vinculadas a la ficha del cliente.

3- Cuida la comunicación interna

Tan importante es tu clientela como lo son tus empleados. San Valentín es una buena fecha para mostrarles a tus trabajadores cuánto les valoras. A través de este software de RRHH puedes generar un buen ambiente laboral. Ya se sabe que cuando un trabajador está contento, transmite ese sentimiento a los clientes y se logran resultados muy positivos.

En definitiva, en San Valentín tan importante es cuidar de los clientes como lo es hacer lo propio con los empleados. No te olvides de que un buen clima laboral siempre repercutirá en el éxito de la empresa. Este San Valentín ve a por todas.

Los flujos de trabajo o workflows son muy útiles a nivel empresarial. ¿Sabías que ayudan a automatizar y simplificar tareas? Cuando se tiene una empresa, ya sea grande o pequeña, no siempre es fácil gestionar todo el trabajo de forma manual. Esto con los software de RRHH no pasa. ¿Quieres saber por qué? La tecnología se ha convertido en el gran aliado de miles de compañías y las está ayudando a ser mucho más eficientes. ¡Sigue leyendo que te damos más detalles para mejorar los workflows con la ayuda de un buen CRM gratuito.

Así funcionan los workflows en la empresa

Seguro que a lo largo de tu vida empresarial te has encontrado con situaciones en las que era necesario crear un flujo de trabajo para que la organización alcanzara un objetivo determinado. Imagínate que en tu empresa hay vendedores que recorren todo el país visitando clientes. En ese caso, un posible flujo de trabajo tendría que ver con la rendición de los gastos de dicho profesional para conocer si es o no rentable su actividad a nivel empresarial.

Al crear distintos flujos de trabajo podrás automatizar y personalizar tareas repetitivas en la empresa. Ahorrarás tiempo y ganarás tanto en efectividad como en productividad.

Crea un workflow eficaz en tu software de RRHH

A la hora de crear un workflow con un software de RRHH es esencial determinar las variables que intervienen en el flujo. Para esto, tendrás que preguntarte quién interviene en el proceso, qué tareas realiza y qué datos necesitamos para completar dicha tarea.

1- Define la estrategia

Lo primero que tienes que hacer es definir bien tu estrategia. A través de un CRM en español podrás personalizar el flujo de trabajo según desees, pero para ello tendrás que detallar quién es tu buyer persona, por ejemplo, y qué flujos automatizar en función de las acciones realizadas.

2- Conocer el recorrido del consumidor

El cliente es una pata fundamental en los flujos de trabajo. Dentro de la estrategia que se defina se debe determinar el camino que recorrerá el cliente en todo el proceso de compra, por ejemplo. A cada etapa le corresponderá un flujo diferente. Por eso, es importante saber qué necesitan en cada momento para lanzar workflows en los momentos más adecuados.

3- Mide los resultados

No hay estrategia válida si no se miden los resultados. En eso, el software de RRHH te ayudará mucho. Con esta herramienta podrás comprobar diferentes variantes de un mismo workflow y hacer tests A/B para optimizarlos cada vez más. Así lograrás ahorrar tiempo, incrementar las conversiones y diseñar workflows cada vez más precisos y eficaces.

 

En resumen, la tecnología es un gran aliado para optimizar tu estrategia. ¡Aprovéchala! Saldrás ganando.

Es considerado el día más triste del año, pero también puede ser una de esas jornadas en las que más vendas. El Blue Monday es una oportunidad para todo aquel que use un CRM en español para triunfar. ¿Te gustaría dar a conocer más a tu empresa? ¿Y conseguir más ventas durante el Blue Monday? Te mostramos cómo puedes hacerlo

Qué es el Blue Monday

Antes de nada, vamos a ver qué es realmente eso del Blue Monday. El Blue Monday es supuestamente el día más triste del año. El concepto se refiere a un conjunto de variables que influyen en el carácter y en el estado anímico de las personas tras las fiestas navideñas. El clima, el tiempo que ha pasado desde Navidad, los gastos que hay que afrontar en la ‘cuesta de enero’, la falta de cumplimiento de los propósitos de año nuevo, la baja motivación y la capacidad de reaccionar son algunas de las circunstancias que hicieron que el tercer lunes de enero fuera considerado como el día más triste del año.

Las mejores estrategias con una web CRM

Con una web CRM todo es posible. Planificar una estrategia de marketing para tu negocio será mucho más fácil y, además, te permitirá medir mucho mejor los resultados obtenidos. A continuación te indicamos qué estrategias puedes realizar para triunfar durante el Blue Monday con un CRM en español.

1- Envíos gratis

En los últimos meses se han popularizado las compras por Internet. Esto ha llevado a muchos consumidores a preferir pedir los productos que desean desde su casa. Sin embargo, una de las cosas que menos les gusta es tener que pagar los envíos. El Blue Monday es una oportunidad perfecta para que con tu CRM en español lances un envío a tu base de datos anunciando que los envíos son gratis. Las compras ganadas puedes gestionarlas con la sincronización de tu tienda online al CRM. Pese a que es un día triste, siempre puedes alegrarle la jornada a tus clientes con estos pequeños gestos.

2- Descuentos y promociones por el Blue Monday

Otra de las estrategias útiles en esta fecha es la de los descuentos y promociones. Un CRM en español también es útil de cara a enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales o códigos promocionales que les permitan aumentar las ventas. ¡Y más aún tras el periodo navideño! El email tracking de un CRM te ayuda a comprobar si tu esfuerzos en comunicaciones están siendo eficaces.

3- Sorteos por el Blue Monday

¿Y si creas una landing específica para celebrar el día más triste del año? Esto te servirá de excusa para celebrar este día y, así, lanzar algún reto a tus seguidores o un concurso. No te compliques, a los usuarios les gustan las cosas sencillas. Es más, éste es el tipo de idea que hace que un negocio se diferencie de la competencia.

 
 

En definitiva, diferénciate de la competencia aprovechando el día más triste del año para hacer un poco más felices a tus usuarios. No olvides nunca darle una buena promoción a las acciones que lleves a cabo en tus redes sociales. Con eso y con la ayuda de un software CRM para pymes, éxito garantizado.

¿Hacer una campaña de e-mail marketing para aumentar las ventas? ¿Y por qué no? Pero no solo para Navidad, sino para otras fechas del año es una excelente opción a tener en cuenta. ¿Sabías que un CRM online te puede ayudar a cumplir ese objetivo? ¡En este artículo te contamos cómo!

Crecen las ventas online

El avance de la tecnología y de la pandemia ha llevado a miles de consumidores a comprar online. Esto ha provocado que las empresas optimicen sus plataformas e-commerce para proporcionar una mejor experiencia de compra.

Un informe de Salesforce Shopping Index pone de manifiesto que el tercer trimestre de 2021 las ventas online han experimentado un crecimiento del 14% en España. El dato supone una mejora de tres puntos por encima de la media global y en comparación con el mismo período del año anterior.

Cómo aumentar las ventas con un CRM online

¿Cómo seguir la tendencia positiva y de crecimiento que se ha experimentado en los últimos meses? Utilizar un CRM online puede ayudar a la empresa a planificar mucho mejor las campañas de e-mail marketing. Hay que tener en cuenta que la función básica de un CRM es la de optimizar oportunidades de venta y en este caso, por ejemplo, disponer de un CRM Lead Management es fundamental.

A través de esta plataforma se pueden optimizar oportunidades de venta y desarrollar estrategias para captar y fidelizar clientes. Además, cuenta con opciones de automatización de las campañas, muy útiles para captar clientes y recuperar ventas.

Ventajas del CRM para el e-mail marketing

Entre las ventajas de usar un CRM en español para el e-mail marketing destaca la capacidad de personalización del mensaje y de la oferta. Cuando un usuario recibe una oferta que es exactamente lo que está buscando tiene muchísimas más posibilidades de comprar, que aquel que recibe un mensaje genérico.

Un CRM también permite la integración de aplicaciones de terceros, por lo que las fuentes de información se multiplican y los datos pueden cruzarse con lo que se da lugar a infinitas opciones de segmentación.

Por otro lado, se pueden configurar alertas de seguimiento para casos como que se considere importante que tal cliente ha abierto el correo que se le ha mandado. Así que el CRM te puede avisar cuando los leads realicen la acción que te interese.

 
 

Por último, con un CRM online también puedes crear plantillas de e-mail personalizadas. Cuanto más atractivo sea un correo electrónico, más posibilidades hay de que éste convierta.

 

En definitiva, utilizar un CRM online es la idea perfecta para aumentar las ventas en Navidad y en cualquier otra fecha señalada del año.

La información es poder y en una empresa se puede contener datos muy valiosos sobre la compañía. Trabajar con informes en una empresa es una gran ventaja competitiva con respecto a los competidores. Así lo aseguran desde el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. Aún así, sí que es cierto que a veces acarrean ciertos dolores de cabeza, sobre todo si se desconoce cómo interpretar los datos de los informes en una empresa.

Razones para recurrir a los informes en una empresa

El uso de informes en una empresa es algo que toda compañía debería tomarse en serio. Además, se trata de una poderosa herramienta para mejorar el día a día de la empresa. ¿Necesitas razones de peso para recurrir a los informes en una empresa? ¡Atento, que te las damos!

Información financiera

A través del uso del CRM en la empresa se pueden obtener informes sobre la información financiera de una empresa. Los informes de este tipo ofrecen una visión realista sobre el balance del negocio, las actividades que se realiza y su rendimiento. Al conocer, por ejemplo, el rendimiento de la empresa, se podrá determinar rápidamente si la estrategia de negocio es positiva o es necesario un cambio de rumbo.

Viabilidad de una relación comercial

Por otro lado, cuando se utiliza un CRM online a través de los informes también se puede sopesar la viabilidad de una relación comercial. Imagina que tienes que decidir sobre si seguir trabajando con un nuevo proveedor o si lanzar una nueva promoción a un cliente de la empresa. La mejor manera de tomar dicha decisión es solicitando un informe comercial que te ayude a conocerlos mejor, y así determinar la posibilidad de su relación, y lo rentable que puede ser.

Información sobre las ventas

¿Ha sido un buen trimestre para la empresa o, por el contrario, es uno de esos que se prefieren olvidar? Al utilizar una herramienta como un CRM en la nube se consigue información tan valiosa como la evolución de las ventas en la empresa. Esos datos se pueden comparar con los de otros competidores, por lo que se podrá disponer de una visual sobre la evolución de ventas y gastos y analizar qué acciones son las más adecuadas a partir de ese momento.

Conocer los problemas que hay en la empresa

Uno de los informes más populares en los CRM tiene que ver con los problemas que hay en la empresa. Este tipo de informes proporcionan información sobre quejas de clientes o problemas que se estén encontrando en el servicio. Son muy útiles, ya que muestran un panorama general del problema, quien trabaja en él, así como las acciones realizadas o programadas a futuro y la fecha de resolución estimada. Puede ser de gran utilidad para conocer al detalle qué se hizo para resolver distintos problemas de la empresa.

Así que si estás planteando crear nuevas relaciones con los clientes o quieres llamar la atención de tus proveedores, lo mejor que puedes hacer es crear informes en el CRM cuanto antes. Su análisis te ayudará a saber hacia dónde dirigir la empresa.

El email marketing además de ser una herramienta brillante para captar suscriptores y difundir promociones, se ha ido convirtiendo en un imprescindible para la fidelización del usuario. El frecuente uso de esta estrategia de marketing provoca que las bandejas de entrada estén saturadas de correos electrónicos. Por desgracia, el usuario reacciona descartando todo lo que no es interesante a primera vista. Muchas empresas creen que por el hecho de enviar un mail a una bandeja de entrada, va a ser 100% efectivo, pero no es cierto. Lograr que tu correo electrónico tenga resultados es todo un triunfo. Por eso, te contamos 3 técnicas para crear las mejores campañas de email marketing con un CRM gratis.

1. Segmentar tu base de datos mediante un CRM online:

Para empezar a crear una campaña de email marketing, debes contar con una base de datos lo más amplia posible con tal de llegar a más usuarios. Aun así, no se trata de enviar a lo loco. Es importante segmentar tu listado de clientes o leads según sus intereses, su zona geográfica, su sector, etc. De esta manera, puedes enviar correos más específicos para cada tipo de usuario y dirigirte al target objetivo que tengas. 

Una forma rápida y fácil de lograr tu base de datos segmentada es utilizando los filtros de un CRM online gratuito. Gracias a los diversos filtros que ofrece esta herramienta, puedes aplicar muchos de ellos a la vez para conseguir una búsqueda lo más específica y efectiva posible. No sólo extraes todo aquel segmento de clientes que te interesa, sino que con varios clicks obtienes una base de datos segmentada sin perder el tiempo, y también la tienes almacenada de forma segura.

2. Utiliza un CRM gratis para cuidar el diseño:

Para conectar con las personas a las que diriges tus campañas de email marketing debes crear impacto y lo más importante, que lea el contenido y actúe. El diseño del mail debe cumplir con la identidad corporativa de tu empresa (logotipo, colores y tipografía), siguiendo un estilo limpio y bien estructurado. Asegúrate de cumplir con aspectos como incluir algún contenido multimedia que llame la atención, insertar enlaces que redirijan al usuario al sitio correcto y por último, un botón de llamada a la acción (call to action) que invite a hacer click.

Seguramente ya lo sepas, pero muchos profesionales del marketing como tú, no tienen tiempo para pasarse horas haciendo una plantilla de mail que enamore. Para crear plantillas de email que conquisten a tus seguidores y de las que puedas presumir en la oficina es clave contar con un CRM gratis, que te ayude a simplificar todo este trabajo. Su potente editor de plantillas permite combinar todos los elementos fácilmente con la técnica de Drap & Drop, con el que puedes arrastrar y soltar los elementos para elaborar un diseño increíble en segundos. Y si lo tuyo es el código, también puedes echar un vistazo a crear plantillas a partir de código html.

¿La ventaja? Con un CRM gratis puedes crear diseños alucinantes sin tener experiencia, al mismo tiempo que realizar la gestión de tus clientes o clientes potenciales.

3. Planificar los envíos con un CRM gratuito:

Para que esta estrategia de marketing tenga éxito es necesario contar con un calendario editorial para anotar las acciones y los objetivos que te has marcado. Es importante que esto te ayude a planificar los envíos de forma correcta, es decir, sin saturar ni caer en el olvido. Después de encontrar el punto justo, debes asegurarte de enviar en el mejor momento; según varios estudios los mejores días para enviar son los martes y los jueves. Otros puntos a tener en cuenta son combinar los envíos de venta con otros informativos; para no cansar al usuario y que no se haga repetitivo, y organizar con tiempo los envíos de promociones puntuales como Navidad, San Valentín, etc.

Controlar todo esto a la vez es complicado si no cuentas con un CRM gratuito. Esta sencilla herramienta a través de su calendario permite que cuentes con tu calendario de contenidos, además de programar tus campañas de email marketing para que se envíen automáticamente en los mejores días. Puedes planificar tus campañas con suficiente tiempo y crear su programación para que te despreocupes totalmente. Y si eres un amante de las estadísticas y las analíticas, te alegrará saber que tienes un resumen de los resultados obtenidos para analizar qué impacto ha tenido.

 
 
 

Siguiendo estas técnicas y contando con un CRM gratis conseguirás que la tasa de apertura de tus correos se multiplique.

Prueba el Calendario o el Editor de Plantillas del software de gestión crmlab, o crea una cuenta para echar un vistazo a todas las opciones que te ofrece nuestra plataforma.

A menudo nos falta más tiempo del que disponemos y muchas veces no sabemos, que hay remedios para ello. Si hoy estás aquí es porque cuentas con una web en tu empresa y buscas una solución para gestionar tus posibles clientes. 

De un CRM como WordPress CRMLab, se obtienen cantidad de funcionalidades útiles para llevar la gestión de tu empresa. Interpretar estas funcionalidades de la forma correcta significa el aumento de optimización en ahorrar tiempo y una de ellas es conectando el CRM online a tu web.

¿Por qué? Es la pregunta que nos hacemos todos.

La plataforma de CRMLab hará el trabajo por ti.

El CRM de CRMLab conectado a tu web, supone la sincronización de todos los usuarios que se registran en el formulario web. Esta conexión hace que ese registro del usuario en la web, vaya a parar automáticamente en la base de datos del CRM; sin complicaciones y sin dedicar tiempo.

Ahora podrías responder “yo no lo necesito, estoy bien con la manera en la que trabajo” pero, imagínate que suelen entrarte al mes en tu web más de 100 personas al día…. ¿Te haces a la idea de cuánto tardarías en pasar manualmente los datos de cada persona al CRM? Sería demasiado tiempo invertido en una tarea que además, podría ser muy fácil equivocarse al realizar este proceso.

Ventajas: 

• No pierdas tu valioso tiempo
• Reduce el esfuerzo al traspasar los datos de un sitio a otro 
• Menos probabilidad de anotar datos erróneos
• Sincronización inteligente: cada dato va a parar al campo que corresponde
• No necesitas una gran inversión para esta solución

Disponer de un CRM y además, tenerlo conectado a tu web, quiere decir que todo son ventajas. No solo sincroniza los registros que obtenemos en la web, sino que captura todo tipo de información, como la vía por la que ha entrado (SEO, Adwords, Linkbuilding…), etc.

Pasos para conectar tu web en WordPress al CRM online

Si necesitas soporte para saber como conectar tu WordPress al CRM , haz click aquí >>

Por otra parte, es importante considerar que al fin y al cabo tienes tu base de datos, en la que puedes programar fácilmente llamadas, programar reuniones, enviar correos y saber desde qué medio ha venido cada usuario.

Así pues, tener el CRM gratis en español conectado a tu web hará que ahorres tiempo y dedicación a la hora de traspasar los datos de tus clientes potenciales. Consigue mayor rapidez en la gestión de tus clientes y emplea ese tiempo en desempeñar otras tareas de tu empresa de mayor prioridad.